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AUXILIO MECÁNICO
CONDICIONES DE SERVICIO DE AUXILIO MECANICO Y TRASLADO

Los vehículos beneficiarios del servicio serán exclusivamente aquellos que en los puestos de recaudación de peaje se les aplica la tarifa correspondiente a la Categoría N° 1 (automóvil), y que habiendo accedido al área de prestación del servicio, sufran una falla o un accidente.

Quedan expresamente excluidos todos los otros vehículos (camiones, ómnibus, etc.) y aquellos automóviles que aún estando en el área de prestación del servicio, estén desarmados o en reparación.

Se solicita a través del (02) 622 3000 o del *288 desde un celular de las compañías ANCEL, MOVISTAR o CTI. La llamada desde los celulares no tiene costo para quien llama.

El servicio se presta durante las 24 hs. del día, los 365 días del año, y comprenderá:

Auxilio mecánico (sin cargo para el solicitante) a los vehículos que no se puedan trasladar por sus propios medios, comprendiendo la reparación de fallas mecánicas o eléctricas menores tendientes a poner el vehículo en condiciones de trasladarse por sus propios medios.

* El servicio comprende un máximo de 30 minutos de mecánica de auxilio, estando excluida toda mecánica mayor o de más larga duración. * El servicio no incluye repuestos. * Falta de combustible no es una falla, el servicio se realiza con costo para el interesado. * Todo servicio que se extienda más allá de estos límites será de cuenta del interesado.

Traslado (sin cargo para el solicitante) de los vehículos que por las características del accidente o falla no puedan ser reparados en el lugar o en los tiempos establecidos precedentemente.

* El servicio comprende el traslado sin costo hasta la base de salida de móviles más cercana o hasta el lugar que indique el interesado dentro de la ciudad en que tenga asiento la mencionada base. * El servicio no incluye el rescate de vehículos siniestrados fuera de la calzada o banquina de la ruta, salvo que dicho operativo no signifique un riesgo para el propio móvil. * Todo servicio que se extienda más allá de estos límites será de cuenta del interesado. * Durante el traslado solo transportará un máximo de dos personas en el móvil, no admitiéndose el traslado de personas en el vehículo afectado. * Si el vehículo se encuentra cargado de forma tal que implique un riesgo de accidente al realizar el traslado no ser realizará el mismo. Están dentro de este caso por ejemplo vehículos con equipaje excesivo en barras sobre el techo, camionetas pick up con carga excesiva, vehículos con trailer, etc. * Todo traslado fuera de lo establecido precedentemente podrá ser realizado siempre que no condicione la atención de otras emergencias a juicio de la empresa prestadora y deberá ser cobrado al interesado por km que se trasladó el vehículo del interesado.

Las reparaciones no tienen garantía de la Corporación Vial del Uruguay S.A. ni el MTOP - DNV y no asumen ninguna responsabilidad por daños ocurridos durante el auxilio, reparación o traslado del vehículo.

Área de prestación del servicio.
El área donde se prestará el servicio es:
  • * Ruta N° 1 entre ruta 45 y la ciudad de Colonia
  • * Ruta N° 23 entre ruta 11 e Ismael Cortinas, ruta N° 12 entre Ismael Cortinas y Cardona, y ruta N° 2 entre
      Cardona y el puente internacional General San Martín
  • * Ruta N° 3 entre ruta 1 y Bella Unión
  • * Ruta N° 5 entre Mendoza y Rivera
  • * Ruta N° 8 intersección con la ruta 9 hasta la ciudad de Melo
  • * Ruta N° 17 entre Treinta y Tres y ruta 18, ruta N° 18 entre ruta 17 y ruta 26, y ruta N° 26 entre ruta 18 y Río Branco
  • * Ruta N° 9 entre ruta Interbalnearia y Chuy
  • * Ruta N° 11 entre Ecilda Paullier y Atlántida
  • * Avenida de Las Américas y ruta Interbalnearia entre el aeropuerto internacional de Carrasco y el A° Pando.

Tiempo de respuesta.
El tiempo de respuesta con que cuenta el Contratista para acudir al lugar del llamado es de una hora, con la excepción de los tramos de ruta citados a continuación en los que el tiempo de respuesta se extiende a una hora y treinta minutos:

  • * Ruta N° 3 entre Salto y Bella Unión
  • * Ruta N° 5 entre Paso de los Toros y Tacuarembó
  • * Rutas N° 17, 18 y 26 entre Treinta y Tres y Río Branco
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